8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于武汉市武昌区八一路118号（省邮电干校旁），旁边就是武汉大学，毗邻水果湖各政府商圈，新世界百货、群光广场、武商亚贸等大型卖场仅一步之遥。挪步十五分钟即可漫步美丽的东湖之滨，周边更有“天下江山第一楼”黄鹤楼、百年老街户部巷、湖北省博物馆等武汉着名旅游景点。步行到地铁2号线街道口站仅10分钟即可，乘地铁半小时内可分别直达武昌火车站、武汉火车站及汉口火车站，交通尤为便捷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论Ruby蛋黄超人：好评
和闺蜜来武汉玩，为了去武大方便特意定了离学校不远的酒店，品牌值得信赖，7天高端品牌，价格不是特别贵，房间舒适度还不错。前台服务也很好。住的也比较舒服。
夏天：好评
酒店环境不错，临近武大，吃饭也比较方便
毅露宝贝：好评
非常不错，下次来继续住。。。。。。。。。